お届けについて

当店の配送便は、 クロネコヤマトの宅急便・家財おまかせ便(旧：らくらく家財便)・チャーター便 の3つです。
商品の大きさ、重量、形状などに基づき、商品ごとに最適な配送方法を設定しています。

配送方法については各商品ページ内に記載がありますので、そちらでご確認ください。

複数の家具の同梱について

当店では原則として、家具の同梱は行っておりません。
個別に発送させていただくため、それぞれの商品ごとに送料が発生いたします。

無理に同梱しようとすると破損のリスクが高まり、運送会社の保険対象外となる可能性がございます。
恐れ入りますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

なお、パーツや小物等の小型商品、紙製品・布製品など破損の心配がなく1つの段ボールに収まるものについては、当店の判断で同梱させていただきますのでご安心ください。

その他注意事項

● 当店指定の運送会社以外での配送はお受けできません。

● 商品のお届けは国内のみとなります。
ただし、商品によっては頑丈な木枠梱包をご用意できる場合がございます。(別途有料)
ご自身での海外発送を検討されている方は、ぜひお気軽にご相談ください。

● 沖縄を含む離島は、配送規格が宅急便サイズにおさまる商品のみ配送可能です。
宅急便サイズ以上の商品に関しては、お手数ですが購入後ご自身で配送手配をお願いいたします。

● 人口の少ない地域・その他配送業者規定により指定された一部地域へのお届けは、玄関先あるいは車上渡し(ドライバーによる搬入・開梱・設置なし)となる場合がございます。
また、条件によっては配送便の変更や、追加で送料をご負担いただく場合がございますのでご了承ください。

● 以下に該当する小型商品は、破損リスクの少ない家財おまかせ便でお届けいたします。
・華奢な脚など繊細な造りのもの
・ガラス3面以上の商品

● ガラスケースやガラス戸などガラス2面以上の商品や易損品は、お客様にて開梱及び設置をお願いいたします。
ガラスケースの開梱・設置については、以下のページで解説しておりますのでご参考ください。
＞＞ガラスケースの開梱・設置について

● 工具を使用して上下段などの固定が必要な場合は、お客様にてご対応をお願いいたします。
配送スタッフによる有料組立を希望される方は、ご注文時にご相談ください。

● 家具をまとめてご購入いただいたお客様には、場合によってチャーター便をご案内させていただくことがございます。

● チャーター便は、基本的に設置場所までの搬入・開梱・設置・梱包材の回収が送料に含まれています。
ただし、お届けする商品や配送業者によってはこれらが適用されず、車上渡しとなる場合がございます。
恐れ入りますが予めご了承ください。