お知らせ｜2024年 年末年始のお休みについて

ラフジュ工房のご利用誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始はお休みをいただきます。
何卒ご理解、ご了承をいただけますようお願いいたします。

【休業期間】

期間：12月27日(金)～1月6日(月)
(※1月7日(火)から通常営業となります)

お休み中は電話応対、メールやLINEのご返信、お問い合わせのご返答、ご入金の確認等のご連絡ができませんので、あらかじめご了承ください。
全ての業務がお休み明けの対応となります。
留守番電話にメッセージを残していただいた場合も、お休み明けの対応となります。

【お休み前の最終出荷について】

お休み前の出荷は12月20日(金)13時までにご入金確認がとれたもの、お取り置き品等については同期日までに出荷依頼のあったものが対象となります。
その後はお休み明けに、順次当店からの出荷となります。

※ 12月20日(金)13時までにご入金・ご連絡のあった注文についても、出荷数の制限等によりお休み前の出荷が出来かねる場合がございます。
また当店サイズ40のうち、チャーター便配送の商品についてはお休み明けの対応となります。
何卒ご了承くださいませ。 

【年内納品をご希望の方へ】

商品によってはご注文後すぐの出荷が出来かねます。
年内の納品をご希望の方、必着日がお決まりの方は、お早めにご注文をお願いいたします。
納品日の確認や調整が必要な際には、ご注文前にお電話番号、もしくはメール・LINEにてお問い合わせください。

※「カスタムできるアンティーク家具・建具」カテゴリの商品は3ヶ月ほど、「これから高品質リペア予定品」カテゴリの商品は1ヶ月ほど、ご注文後にリペア期間をいただきます。
※ お問い合わせの際には、商品IDと送付先（都道府県）をお伝えいただくとスムーズです。
※ 商品によってはご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

【お問い合わせについて】

商品に関するお問い合わせ、ご注文済商品に関する配送日数の確認や調整等のご相談は、配送手配の関係上、12月20日(金)13時までにお願いいたします。
お問い合わせはお電話のほか、メール・LINEでも承っております。
(※お問い合わせの際には、商品IDかご注文番号をお伝えいただくとスムーズです)

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《ラフジュ工房》
TEL:0294-70-3730
MAIL:info@rafuju.jp
(カスタマーサポート 担当：窪谷、黒田、武藤 まで)
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