お届けについて

搬入オプション

ラフジュ工房では大型家具をご購入いただくにあたり、設置場所への搬入が可能かどうかの判断や、搬入経路の確認に自信がないという方向けに 「搬入経路の下見サービス」 をおすすめしています。
購入したものの「家具が大きすぎて入らない！」という事態を防ぐためにも、ぜひご活用ください。

また、家具の設置場所が2階で屋内からの搬入が難しい場合には、ベランダ等から吊り上げて搬入する 「家具吊り上げサービス」 もご利用いただけます。
運送会社と連携したサポート体制を整えておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。

搬入経路の下見サービスとは？

「搬入経路の下見サービス」とは、 家具を搬入したい場所に配送業者(アートセッティングデリバリー)のスタッフがお伺いし、搬入可能かどうかを判断するサービスです。

実際にプロが現場を下見することで、搬入可能かどうかだけでなく、配送スタッフの増員やベランダ等から搬入する吊り上げが必要かなども判断できるため、当日の搬入がスムーズになります。

【下見サービスの料金】
家具の点数に関わらず 全国一律2,200円(税込)
※料金は現地で配送スタッフに直接お支払いください。

家具吊り上げサービスとは？

「家具吊り上げサービス」とは、 ベランダや窓から家具を吊り上げて搬入するサービスです。

階段や廊下、扉の広さの都合で、屋内からの搬入不可の場合にご案内いたします。
下見サービスやご自身での計測の結果、吊り上げが必要となった際ご検討ください。

【家具吊り上げサービスの料金】
2階へ人力での吊り上げ 全国一律11,000円(税込)
※料金は現地で配送スタッフに直接お支払いください。
※クレーン車での吊り上げは別途お見積りとなります。

各サービスのご利用・お申込方法

お問い合わせ

下記いずれかの方法で当店までお問い合わせください。

■ お電話
✆0294-70-3730
受付時間：10 : 00 ～17 : 00 / 土日祝日を除く

■ LINE
お友達登録がお済でない方は、下のリンクからお友達登録をお願いいたします。
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■ メール
下のリンクからお問い合わせメールフォームへ移動しますので、必要事項をご記入の上、送信してください。
※迷惑メール拒否をされている場合は【@rafuju.jp】のドメイン指定受信許可をお願いします。
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下見日程の決定

下見の日程が決定次第、当店から配送業者へ下見を依頼します。
下見実施日のご指定は、依頼日の2日後以降から可能です。
(※時間指定の可否は地域によって異なりますので、ご希望の方はお問い合わせください。）

下見サービス当日

当日は配送業者のスタッフが下見へ伺います。
その場で搬入可能かどうか、吊り上げが必要かどうかなど確認し、お客様へ結果をお伝えいたします。
下見サービスの利用料金2,200円(税込)については、その場でスタッフへお支払いください。

下見後のご連絡

下見終了後、改めて当店よりご連絡いたします。
搬入可否の結果を踏まえ、購入もしくはキャンセルの旨をカスタマースタッフまでお知らせください。

自分でできる搬入経路の確認方法については、以下のページでも解説しています。
大型家具の搬入についてより詳しく知りたい方はぜひご覧ください。
＞＞大型家具の搬入について